Última actualización: 15 de marzo de 2024
1. Información General
1.1 Identificación de la Empresa
- Denominación social: Cocinas Sbaiasanat
- Domicilio social: Calle Jovellanos 23, 33201 Gijón, Asturias, España
- Teléfono: +34 985 123 456
- Email: [email protected]
- Sitio web: www.sbaiasanat.com
1.2 Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.sbaiasanat.com y la contratación de los servicios ofrecidos por Cocinas Sbaiasanat, especialista en diseño, fabricación e instalación de cocinas a medida.
2. Uso del Sitio Web
2.1 Condiciones de Acceso
El acceso y uso de este sitio web es gratuito. Al acceder al sitio, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones.
2.2 Uso Permitido
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y conforme a:
- La ley y la moral
- El orden público
- Los presentes términos y condiciones
- Las buenas costumbres generalmente aceptadas
2.3 Usos Prohibidos
Queda prohibido:
- Realizar actividades ilícitas o fraudulentas
- Transmitir virus informáticos o códigos maliciosos
- Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
- Utilizar el contenido sin autorización
- Realizar ingeniería inversa o descompilación
3. Servicios Ofrecidos
3.1 Descripción de Servicios
Cocinas Sbaiasanat ofrece los siguientes servicios:
- Diseño personalizado: Creación de diseños adaptados a las necesidades del cliente
- Fabricación artesanal: Fabricación de muebles de cocina con materiales de calidad
- Instalación completa: Instalación profesional con garantía de calidad
- Asesoramiento: Consultoría especializada en diseño de cocinas
- Mantenimiento: Servicios de mantenimiento y reparación
3.2 Proceso de Contratación
- Consulta inicial: Solicitud de información a través del formulario web o contacto directo
- Visita técnica: Evaluación del espacio y necesidades del cliente
- Presupuesto: Elaboración de presupuesto detallado sin compromiso
- Contrato: Formalización del contrato tras aceptación del presupuesto
- Ejecución: Diseño, fabricación e instalación según cronograma acordado
4. Presupuestos y Contratación
4.1 Presupuestos
- Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso
- Tienen validez de 30 días desde su emisión
- Los precios incluyen IVA y se expresan en euros
- Se consideran orientativos hasta la visita técnica definitiva
4.2 Aceptación del Presupuesto
La aceptación del presupuesto puede realizarse:
- Firmando el documento físicamente
- Mediante confirmación por email
- A través de confirmación telefónica
4.3 Modificaciones
Cualquier modificación al proyecto acordado puede implicar:
- Variación en el precio final
- Cambios en los plazos de entrega
- Emisión de presupuesto adicional
5. Precios y Forma de Pago
5.1 Precios
- Los precios incluyen IVA al tipo legalmente vigente
- No incluyen gastos de transporte fuera del área metropolitana de Gijón
- Pueden variar según fluctuaciones en el costo de materiales
5.2 Forma de Pago
Las modalidades de pago aceptadas son:
- Transferencia bancaria
- Efectivo (hasta límites legales)
- Tarjeta de crédito/débito
- Financiación a través de entidades colaboradoras
5.3 Calendario de Pagos
- Señal: 40% a la firma del contrato
- Entrega intermedia: 40% al inicio de la instalación
- Pago final: 20% a la finalización de la obra
6. Plazos de Entrega
6.1 Plazos Estimados
- Diseño: 5-10 días laborables
- Fabricación: 3-6 semanas
- Instalación: 3-7 días laborables
6.2 Factores que Pueden Afectar los Plazos
- Complejidad del proyecto
- Disponibilidad de materiales específicos
- Modificaciones solicitadas por el cliente
- Condiciones del espacio de instalación
- Circunstancias excepcionales (fuerza mayor)
7. Garantías
7.1 Garantía de Fabricación
- Muebles y estructura: 5 años
- Herrajes y mecanismos: 2 años
- Acabados y superficies: 2 años
7.2 Garantía de Instalación
- Instalación completa: 2 años
- Nivelación y ajustes: 1 año
7.3 Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre:
- Desgaste normal por uso
- Daños por mal uso o negligencia
- Modificaciones realizadas por terceros
- Daños por accidentes o fuerza mayor
- Efectos de humedad excesiva o condiciones ambientales adversas
8. Responsabilidades
8.1 Responsabilidades del Cliente
- Proporcionar información veraz y completa
- Facilitar el acceso al lugar de instalación
- Verificar que el espacio cumple con requisitos técnicos
- Realizar los pagos según calendario acordado
- Comunicar cualquier incidencia de forma inmediata
8.2 Responsabilidades de Cocinas Sbaiasanat
- Cumplir con los plazos y especificaciones acordadas
- Utilizar materiales de calidad según lo especificado
- Realizar la instalación conforme a normativas vigentes
- Proporcionar garantías según lo establecido
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos de servicio.
10. Propiedad Intelectual
10.1 Derechos de Cocinas Sbaiasanat
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo diseños, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software son propiedad de Cocinas Sbaiasanat.
10.2 Uso Autorizado
Se autoriza únicamente la visualización, descarga e impresión de contenidos para uso personal y no comercial, manteniendo todos los avisos de propiedad intelectual.
11. Limitación de Responsabilidad
Cocinas Sbaiasanat no será responsable de:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o oportunidades de negocio
- Interrupciones del servicio por mantenimiento o actualizaciones
- Problemas derivados de conexiones a internet
12. Fuerza Mayor
Quedan excluidas de responsabilidad las situaciones de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a:
- Desastres naturales
- Guerra, terrorismo o disturbios civiles
- Huelgas o conflictos laborales
- Fallos en suministros básicos
- Epidemias o pandemias
13. Resolución de Conflictos
13.1 Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
13.2 Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Gijón, Asturias.
13.3 Resolución Extrajudicial
En caso de conflicto, se intentará resolver mediante:
- Negociación directa
- Mediación a través de organismo competente
- Arbitraje si ambas partes lo acuerdan
14. Modificaciones
Cocinas Sbaiasanat se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos de servicio: